Προκειμένου να φορτίσετε το όχημά σας στα σημεία φόρτισης των καταστημάτων μας θα χρειαστείτε καλώδιο φόρτισης Type 2.  
Μπορείτε να φορτίσετε το όχημά σας ακολουθώντας τα παρακάτω απλά βήματα:
1.    Με εφαρμογή Σαρωτή QR, σαρώστε το QR code στην επιλεγμένη θύρα/σταθμό φόρτισης το οποίο παραπέμπει στην εφαρμογή  ΔΕΗ Βlue. Κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή ΔΕΗ Βlue. (Αν έχετε ήδη την εφαρμογή προχωρήστε κατευθείαν στο βήμα 2.)
2.    Στην εφαρμογή ΔΕΗ Βlue επιλέξτε Scan QR. Δηλώστε μέθοδο πληρωμής εισάγοντας την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα.  
3.    Συνδέστε το καλώδιο φόρτισης του οχήματός σας στην επιλεγμένη πρίζα του φορτιστή.  
4.    Στην εφαρμογή επιλέξτε έναρξη φόρτισης «start charging» στην επιλεγμένη πρίζα που σας παραπέμπει η σάρωση του QR code. Στη συνέχεια η φόρτιση ξεκινά.  
5.    Για να ολοκληρωθεί η φόρτιση επιλέξτε «stop charging» από την εφαρμογή και αποσυνδέστε το καλώδιο φόρτισης 

Η φόρτιση των ηλεκτρικών οχημάτων μέσω του δικτύου ΔΕΗ Blue, θα γίνεται πλέον με την παρακάτω χρέωση:

Μπορείτε να ενημερωθείτε για το κόστος της υπηρεσίας μέσω της εφαρμογής ΔΕΗ Blue,  επιλέγοντας το σημείο φόρτισης που επιθυμείτε. Οι συναλλαγές θα γίνονται ανέπαφα, με τη χρήση τραπεζικής κάρτας και η απόδειξη πληρωμής θα λαμβάνεται μέσω των ειδοποιήσεων στο κινητό σας.

Όλα τα σημεία φόρτισης ΔΕΗ Blue εμφανίζονται στο χάρτη μέσω της εφαρμογής ΔΕΗ Blue από Android ή ios (θα χρειαστείτε mobile data ή Wi-Fi).
Για κάθε σημείο φόρτισης αναγράφεται η ακριβής διεύθυνση της τοποθεσίας του φορτιστή, ο τύπος του φορτιστή, καθώς επίσης παρέχονται σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες σχετικά με την ισχύ του φορτιστή και τη διαθεσιμότητά του. 
 

Σταθμοί ταχείας φόρτισης, εναλλασσόμενου ρεύματος με μία ή δύο πρίζες Τύπου 2 (Type 2), ισχύος 22kW η κάθε μία. 
Ο σταθμός είναι συμβατός με όλα τα ευρωπαϊκά πρότυπα (καλώδιο, αυτοκίνητο). 
H κάθε πρίζα μπορεί να φορτίσει ένα ηλεκτρικό όχημα.  
 

Ο χρόνος φόρτισης εξαρτάται όχι μόνο από την ισχύ του σταθμού φόρτισης, αλλά και από το ίδιο το ηλεκτρικό όχημα.  
Κάθε ηλεκτρικό όχημα έχει συγκεκριμένη ισχύ φόρτισης, συνήθως από 3.7kW έως 11kW για φόρτιση με εναλλασσόμενο ρεύμα.  
Έτσι, ένα ηλεκτρικό όχημα μπορεί να φορτιστεί πλήρως σε χρονική περίοδο που κυμαίνεται από 30 λεπτά έως 6 ώρες.  
Ο χρόνος φόρτισης εξαρτάται από τέσσερις βασικούς παράγοντες: 

• Την ισχύ σε κιλοβάτ (kW) του ρευματοδότη που είναι διαθέσιμος στο σταθμό φόρτισης (δημόσιος ή οικιακός) 
• Τη μέγιστη ισχύ του φορτιστή μπαταρίας του ίδιου του οχήματος 
• Τον τύπο του καλωδίου φόρτισης που χρησιμοποιείται για τη φόρτιση
• Τη χωρητικότητα της μπαταρίας του οχήματος και την κατάσταση φόρτισής της πριν από την εκκίνηση φόρτισης 

Για τεχνική υποστήριξη μπορείτε να απευθυνθείτε στη γραμμή εξυπηρέτησης ΔΕΗ Blue, στο 800 900 1100. Για οποιοδήποτε ερώτημα ή επιπλέον πληροφορίες, μπορείτε να απευθυνθείτε στο emobility@dei.gr